A közérdekű bejelentéseket, javaslatokat és panaszokat a Civilkapcsolati és Esélyegyenlőségi Osztály fogadja, és felvilágosítást nyújt levélben, elektronikus úton és telefonon. Személyes ügyfélfogadás is van hivatali munkaidőben, a Budapest, V. ker. Nádor utca 2. szám alatti Ügyfélszolgálati Irodában.

Civilkapcsolati és Esélyegyenlőségi Osztály (Ügyfélszolgálat)

Vezető:
     Dr. Csányi Klára osztályvezető

Ügyfélfogadási idő:

	Hétfő – csütörtök:	8.30 – 16.00 óra
	Péntek:	8.30 – 13.00 óra

Telefonos ügyfélszolgálat:
     Telefon: 06-1-441-1138 - Dr. Kocsis Kata jogi ügyintéző

Postacím:
     Önkormányzati Minisztérium, Civilkapcsolati és Esélyegyenlőségi Osztály
     1903 Budapest, Pf.: 314

Központi e-mail:
     ugyfelszolgalat@otm.gov.hu